農(nóng)資企業(yè)維權(quán)打假也是營銷 —對當(dāng)前化肥市場銷售狀況的探討
發(fā)布時(shí)間：2013-06-15
自我國農(nóng)資市場徹底放開經(jīng)營后，化肥等主要農(nóng)資商品批發(fā)與零售形成了多家經(jīng)營、村村設(shè)點(diǎn)的市場格局，有力的促進(jìn)了化肥農(nóng)藥商品的流通，方便了農(nóng)民購買，活躍了農(nóng)資市場。但是最近幾年來，由于化肥生產(chǎn)加工門檻的降低，流通準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)放松，農(nóng)資市場假冒偽劣商品日益盛行，加之市場監(jiān)管缺乏到位，加劇了市場銷售的惡性循環(huán)，給主流企業(yè)造成很大的沖擊，已經(jīng)威脅到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)資流通企業(yè)的生存與發(fā)展，廣大農(nóng)民深受其害，反應(yīng)強(qiáng)烈，從而使懷念開放前流通監(jiān)管體制的人增多。作為政府主管部門如何監(jiān)管好市場履行作為；農(nóng)資生產(chǎn)主流企業(yè)如何更好地發(fā)揮領(lǐng)軍作用，如何協(xié)助有關(guān)部門管控好市場，構(gòu)建和諧的市場環(huán)境，開展公平合法的競爭，使農(nóng)民購肥放心，我市場部就此課題進(jìn)行了多次調(diào)研，發(fā)現(xiàn)對生產(chǎn)和流通領(lǐng)域出現(xiàn)的不少問題，特別是假化肥充斥市場這一毒瘤危害，已引起不少主流農(nóng)資企業(yè)的關(guān)注，亟待政府協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。
一、農(nóng)資市場存在的主要問題。
生產(chǎn)經(jīng)營亂，造假、售假盛行，擾亂了農(nóng)資流通秩序。近幾年來，我省農(nóng)資流通體制發(fā)生了很大的變化，農(nóng)資銷售出現(xiàn)了村鎮(zhèn)化經(jīng)營模式，國有、集體、個(gè)體已經(jīng)成為農(nóng)資市場的主體。據(jù)調(diào)查就我省市場零售網(wǎng)點(diǎn)而言，從農(nóng)資市場開放前的3000多個(gè)，已發(fā)展到目前的6-7萬個(gè)，而生產(chǎn)化肥的五小加工業(yè)，也從10年前200多家，已發(fā)展到上千家。農(nóng)村零售門店和生產(chǎn)加工企業(yè)的增加，客觀來看的確方便了農(nóng)民購買促進(jìn)了化肥流通，推動(dòng)了化肥品種的多元化和農(nóng)資零售社會(huì)化，拉動(dòng)了社會(huì)需求，活躍了農(nóng)資市場。但是，化肥流通的社會(huì)化又給農(nóng)資市場帶來了不少弊端，給農(nóng)資主渠道進(jìn)行市場運(yùn)作增加了難度，造成了社會(huì)資源的極大浪費(fèi)，同時(shí)又為市場監(jiān)管出了不少難題，如不法經(jīng)營屢禁不止，坑農(nóng)、傷農(nóng)案件時(shí)有發(fā)生，常被媒體視為焦點(diǎn)所關(guān)注，其表現(xiàn)：一是農(nóng)資市場混亂惡性競爭加劇，假冒偽劣侵權(quán)盛行，擾亂了正常的流通，市場失去公平正義，大有偽劣產(chǎn)品侵占優(yōu)質(zhì)品牌市場份額的趨勢。經(jīng)我們?nèi)ツ甏呵飪杉臼袌稣{(diào)查，假冒偽劣化肥的社會(huì)流通銷售量已經(jīng)上升到農(nóng)業(yè)用肥的30%。在一些區(qū)域不符合含量標(biāo)準(zhǔn)的假冒偽劣化肥占市場流通銷售量的30%左右，有效含量低劣，市場時(shí)常出現(xiàn)三元素復(fù)合肥不含鉀、由硫胺及其它原料冒充的假滄州尿素，其含量大打折扣，且上市量增加嚴(yán)重?cái)_亂了市場價(jià)格。二是經(jīng)銷商銷售化肥價(jià)值觀發(fā)生扭曲變化，甚至終端零售個(gè)體經(jīng)銷戶將售假販假牟取暴利作為發(fā)家致富的手段。不經(jīng)營或少經(jīng)營優(yōu)質(zhì)品牌化肥，進(jìn)而將盈利著眼點(diǎn)轉(zhuǎn)向假冒偽劣化肥品種上，為達(dá)盈利不擇手段，假作真來真說假，再好的化肥若無利可圖終端個(gè)體戶也不經(jīng)營，更有甚者是零售批發(fā)終端與廠家合作造假，化肥造假銷售已經(jīng)形成一種行業(yè)潛規(guī)則。三是三無廠家增多，造假工藝先進(jìn)，如二銨造假，品牌商標(biāo)一應(yīng)俱全任意挑選。如今年春季在邯鄲區(qū)域出現(xiàn)的假中農(nóng)二銨、假美國二銨實(shí)屬有機(jī)肥混合物，外觀包裝上真假難辨，細(xì)看顆粒顏色才可分辨。據(jù)知情人介紹其生產(chǎn)成本為每噸2300元，經(jīng)銷商接貨價(jià)為每噸2750-2800元，零售農(nóng)民價(jià)格每噸3400-3500元，每噸假二銨生產(chǎn)銷售價(jià)格差價(jià)在1100元。假滄州尿素生產(chǎn)是硫胺與尿素各半而成，加工成本每噸1600多元，廠家出廠銷售每噸2100元，零售每噸2250元，每噸暴利差價(jià)在700多元，劣質(zhì)低含量復(fù)合肥每噸銷售盈利超500多元，對此經(jīng)銷商與生產(chǎn)家不斷合作樂在其中，嚴(yán)重?fù)p害了農(nóng)民利益，擾亂市場價(jià)格秩序，對化肥市場漲跌起到推波助瀾的作用，農(nóng)民普遍認(rèn)為竊取國家給農(nóng)民種田補(bǔ)貼的是假冒化肥，對治理好農(nóng)資市場農(nóng)民呼聲強(qiáng)烈。四是國家職能部門市場監(jiān)管不到位，地方保護(hù)主義作祟。在一些縣市工商質(zhì)檢農(nóng)業(yè)部門的確存在對個(gè)體經(jīng)銷戶只收管理費(fèi)，以罰代管、敷衍了事已是普遍現(xiàn)象，但對大中型流通企業(yè)則是從嚴(yán)管理吹毛求疵，想方設(shè)法以多收費(fèi)為目的，天長日久助長了市場混亂，已成為難以化解社會(huì)難題。五是我國化肥生產(chǎn)、流通和監(jiān)管機(jī)制存在漏洞弊端。從管理機(jī)制分析目前農(nóng)資市場監(jiān)管只是工商、質(zhì)檢和農(nóng)業(yè)三家負(fù)責(zé)，沒有供銷社農(nóng)資部門之渠道的參與。雖然每年都有一二次的農(nóng)資打假，雖有威懾，但收效甚微，沒有形成長效機(jī)制，其主要原因是自化肥市場放開經(jīng)營后削弱了供銷社農(nóng)資主渠道的作用。從近幾年來市場實(shí)際情況觀察現(xiàn)有的流通監(jiān)管體制。國家和各級政府削弱了主流渠道的管理權(quán)力，很難實(shí)現(xiàn)市場流通長治久安。據(jù)悉鑒于目前化肥市場混亂現(xiàn)狀，去年國家質(zhì)檢總局與全國磷肥協(xié)會(huì)在河南舉辦了化肥產(chǎn)品“兩公平”承諾活動(dòng)儀式，有些大中型生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量承諾并制定起草了部分化肥標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)對大中型企業(yè)起到約束作用，而全國幾萬個(gè)小型作坊加工企業(yè)如何監(jiān)管約束仍是個(gè)難題。回顧開放前市場價(jià)格穩(wěn)定不亂是國家賦予供銷總社的權(quán)利，制定流通監(jiān)管政策，有大部分治理規(guī)范流通政策是由供銷社會(huì)同有關(guān)部委起草，由國務(wù)院或地方政府制定頒布實(shí)施。顯而易見，在新時(shí)期要整合好市場流通秩序發(fā)揮供銷社農(nóng)資主渠道作用，會(huì)同工商質(zhì)檢同抓共管，將是落實(shí)農(nóng)資科學(xué)發(fā)展觀的歸宿，以促進(jìn)農(nóng)資市場穩(wěn)健發(fā)展農(nóng)民受益。
二、穩(wěn)定化肥流通積極維權(quán)，打假也是市場營銷。
黨的十八大后，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀不斷助推國家新的大政方針政策出臺(tái)，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)增長模式不斷加快，社會(huì)經(jīng)濟(jì)各部門優(yōu)勢將會(huì)充分發(fā)揮實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。但農(nóng)資流通市場亂的現(xiàn)象短時(shí)間內(nèi)難以解決，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)穩(wěn)步增長，確保農(nóng)民增產(chǎn)、增收的同時(shí)又要維護(hù)好公司的利益。作為農(nóng)資部門除保證農(nóng)資商品的購銷調(diào)存滿足供應(yīng)外，更重要的是想方設(shè)法做好自身工作和完善措施服務(wù)于三農(nóng)，從立足穩(wěn)定農(nóng)資市場流通秩序入手，不斷維權(quán)，積極構(gòu)建和諧的市場環(huán)境已成大趨所勢。就近幾年農(nóng)資市場存在的主要問題而言，假冒偽劣，散亂市場，極不協(xié)調(diào)，與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀存在較大差距，完善化肥市場流通規(guī)范經(jīng)營，打擊不法造假行為，維護(hù)好流通渠道的正當(dāng)權(quán)益已成大中型生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)資流通企業(yè)的共同心聲。要重點(diǎn)做好幾個(gè)方面的工作：一是農(nóng)資企業(yè)要重樹市場信心，不負(fù)國家重托、農(nóng)民希望，努力發(fā)揮主渠道的作用，積極配合工商、質(zhì)檢、農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門，發(fā)揚(yáng)余熱穩(wěn)定市場是我們義不容辭的責(zé)任。不打假維權(quán)營銷難做，亂則思變搞好市場調(diào)研積極探索新時(shí)期適合農(nóng)業(yè)發(fā)展的農(nóng)資流通新體制，推進(jìn)市場銷售公平正義，誠信道德的市場競爭模式。二是破除迷信解放思想，維權(quán)打假知難而進(jìn)。鑒于目前農(nóng)資市場監(jiān)管機(jī)制，條塊分割地方保護(hù)主義作祟，農(nóng)資經(jīng)銷商無能為力，面對侵權(quán)只能忍痛割愛，束手無策，即使打假也難以奏效。對此一些廠家和流通企業(yè)不以為然，為了維權(quán)深知品牌造就艱難，認(rèn)為握住品牌就等于掌握財(cái)富，喪失了市場品牌就等于喪失了市場份額及市場生存權(quán)。在維權(quán)方面，不斷的創(chuàng)立新品牌并推出自己保護(hù)品牌的措施，除加貼防偽標(biāo)記外并制定了舉報(bào)電話，給舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)制度，以充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用，收到不錯(cuò)的效果，實(shí)事證明只有積極防范才能實(shí)現(xiàn)維權(quán)。三是利用政府資源，加強(qiáng)與政府主管部門聯(lián)系及時(shí)進(jìn)行信息溝通。用好12315，注重媒體宣傳。針對近幾年化肥市場假冒產(chǎn)品發(fā)展的趨勢，農(nóng)資主流企業(yè)應(yīng)主動(dòng)向政府匯報(bào)反饋信息，以便政府出臺(tái)有效措施，要積極推廣分公司與縣工商局合作經(jīng)驗(yàn)，制作打假廣告電視臺(tái)播放引起農(nóng)民警惕作法，以最大限度穩(wěn)定當(dāng)?shù)剞r(nóng)資市場不亂。四是為了維權(quán)流通企業(yè)要積極加強(qiáng)與生產(chǎn)廠家的合作，及時(shí)通報(bào)產(chǎn)品市場銷售情況，多方努力維護(hù)好市場品牌信譽(yù)，同時(shí)分公司所在區(qū)域要增強(qiáng)維權(quán)意識，利用好測土配方機(jī)遇，多做識別真化肥宣傳材料，以增強(qiáng)農(nóng)民自行抵御假冒識別能力。對于假二銨、尿素泛濫的銷售區(qū)域，為減少假化肥對我公司經(jīng)營品牌沖擊，分公司應(yīng)及時(shí)取證，不破難立，主動(dòng)出擊，采取必要措施給予揭露，及時(shí)有效打擊假冒，才能實(shí)現(xiàn)維權(quán)。
（市場部）
